Техническая поддержка и развитие сайтов

Нет, если вам нужно выполнить разовую задачу, мы можем выставить счёт на основе почасовой оплаты.

Однако на практике корректировки и доработки требуются регулярно, поэтому выгоднее заключить договор хотя бы на минимальный тариф — это обеспечит приоритетную поддержку и снизит стоимость часа.

В базовый комплекс работ по технической поддержке SEO-продвижение не входит. Однако при необходимости мы можем выполнять отдельные задачи, связанные с оптимизацией, если они укладываются в рамки согласованного объёма работ.

Если вам нужно полноценное SEO-продвижение, рекомендуем обратиться с отдельным запросом — мы подберём подходящее решение.

Редизайн сайта — это комплексная и трудоёмкая работа, как правило, реализуемая как отдельная услуга. Однако если требуются лишь незначительные корректировки или можно распределить работы на более длительный срок, мы можем выполнить их в рамках поддержки.

За вами закрепляется менеджер, который будет курировать ваш проект. Он разбирается в поставленных задачах (как инициированных вами, так и возникающих в процессе работы), передаёт их исполнителям, контролирует выполнение и формирует отчёты.

В критических ситуациях, когда наблюдаются проблемы с работоспособностью сайта, мы реагируем в течение 30 минут.

Небольшие задачи могут решаться в тот же день.

Более трудоёмкие задачи анализируются менеджером и ставятся в рабочий график на ближайшие дни.

Наши специалисты работают с большинством популярных CMS, как например: Битрикс, WordPress, Joomla, ModX и др. Также мы можем работать с популярными конструкторами вроде Тильды или LPmotor

Да, заключение договора обязательно.

После заключения договора нам понадобятся доступы:

• к хостингу (FTP, SSH), на котором размещается сайт;
• к регистратору домена (если домен был приобретён отдельно);
• к админ-панели сайта (если она предусмотрена).

Эти данные можно запросить у предыдущего подрядчика. Если разработкой сайта занималась наша компания, все необходимые доступы уже находятся у нас.

Нет, мы работаем не только в Александрове, Владимирской обл. — мы оказываем услуги по разработке и поддержке сайтов по всей России.

Техническая поддержка, как правило, осуществляется удалённо, поэтому география не имеет значения.